Di PDGaming, privasi pengguna bukan sekadar formalitas — ini adalah komitmen nyata. Halaman ini menjelaskan secara transparan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data pribadi kamu saat menggunakan platform kami. Baca sampai selesai agar kamu tahu persis hak-hak yang kamu miliki.
Enam pilar utama yang menjadi fondasi perlindungan privasi pengguna di platform PDGaming
Semua data yang dikirimkan antara perangkatmu dan server PDGaming dienkripsi menggunakan protokol SSL/TLS terkini. Tidak ada data yang berpindah dalam bentuk teks biasa — semuanya tersandi dari titik awal hingga akhir.
Data pribadi disimpan di server yang dilindungi firewall berlapis dengan akses terbatas hanya untuk personel yang berwenang. Server dimonitor 24/7 untuk mendeteksi upaya akses tidak sah secara real-time.
PDGaming tidak pernah menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk keperluan pemasaran komersial tanpa persetujuan eksplisit dari pengguna yang bersangkutan.
Kamu berhak mengakses, memperbarui, mengoreksi, atau meminta penghapusan data pribadi kapan saja. Tim layanan pelanggan PDGaming siap memproses permintaan tersebut dalam waktu kerja normal.
Praktik pengelolaan data PDGaming mengacu pada standar perlindungan data internasional. Kami secara berkala melakukan audit internal untuk memastikan seluruh proses tetap sesuai dengan regulasi terbaru yang berlaku.
Jika terjadi insiden keamanan yang berdampak pada data pengguna, PDGaming berkomitmen untuk memberikan notifikasi kepada pengguna yang terdampak sesuai dengan ketentuan waktu yang diwajibkan regulasi.
Ringkasan Singkat: PDGaming mengumpulkan data yang diperlukan untuk menjalankan layanan, memverifikasi identitas, memproses transaksi, dan meningkatkan pengalaman pengguna. Kami tidak menjual data kamu. Kamu memiliki hak penuh untuk mengakses dan mengelola data pribadimu.
PDGaming ("kami", "platform", "Perusahaan") berkomitmen untuk melindungi privasi setiap pengguna yang mengakses dan menggunakan layanan di pdgaming.app. Kebijakan Privasi ini menjelaskan secara transparan jenis data apa yang kami kumpulkan, mengapa kami mengumpulkannya, bagaimana kami menggunakannya, dengan siapa kami mungkin berbagi data tersebut, dan hak-hak apa yang kamu miliki sebagai pengguna.
Kebijakan ini berlaku untuk semua layanan PDGaming, termasuk platform web, aplikasi mobile, live chat, email, dan saluran komunikasi lainnya yang dikelola oleh PDGaming. Dengan mendaftar, mengakses, atau menggunakan layanan kami, kamu menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui Kebijakan Privasi ini secara keseluruhan.
Dokumen ini merupakan bagian tidak terpisahkan dari Syarat dan Ketentuan PDGaming. Jika terdapat pertentangan antara Kebijakan Privasi ini dengan dokumen lain, maka Kebijakan Privasi ini yang berlaku untuk semua hal yang berkaitan dengan pengelolaan data pribadi pengguna.
Kami mungkin memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Setiap perubahan material akan diberitahukan melalui platform atau email. Tanggal pembaruan terakhir selalu dicantumkan di bagian atas halaman ini.
PDGaming mengumpulkan data pribadi yang diperlukan untuk menjalankan layanan secara efektif, memenuhi kewajiban regulasi, dan memberikan pengalaman terbaik bagi pengguna. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan:
| Kategori Data | Rincian | Sumber |
|---|---|---|
| Data Identitas | Nama lengkap, tanggal lahir, nomor KTP/SIM/Paspor, jenis kelamin | Diberikan langsung oleh pengguna saat pendaftaran dan KYC |
| Data Kontak | Alamat email, nomor telepon, alamat tempat tinggal | Diberikan langsung oleh pengguna |
| Data Keuangan | Nomor rekening bank, nama pemilik rekening, nama e-wallet, riwayat transaksi deposit dan Penarikan | Diberikan saat proses transaksi |
| Data Verifikasi (KYC) | Foto/scan dokumen identitas, swafoto dengan KTP, bukti alamat | Diunggah pengguna dalam proses verifikasi |
| Data Teknis | Alamat IP, jenis browser, sistem operasi, tipe perangkat, resolusi layar | Dikumpulkan otomatis saat mengakses platform |
| Data Perilaku | Riwayat permainan, pola taruhan, waktu sesi, fitur yang digunakan | Dikumpulkan otomatis dari aktivitas platform |
| Data Komunikasi | Riwayat live chat, tiket dukungan, korespondensi email | Dibuat saat pengguna menghubungi layanan pelanggan |
Kami tidak mengumpulkan informasi sensitif seperti data ras, etnisitas, keyakinan agama, atau data biometrik di luar keperluan verifikasi identitas yang dipersyaratkan oleh regulasi. Data yang kami kumpulkan selalu proporsional dengan tujuan penggunaannya.
Data yang dikumpulkan digunakan secara bertanggung jawab untuk tujuan-tujuan berikut:
PDGaming tidak menggunakan data pengguna untuk pengambilan keputusan otomatis yang berdampak signifikan tanpa keterlibatan manusia. Setiap keputusan material terkait pembekuan Akun atau penolakan Penarikan selalu melibatkan review manual oleh tim yang berwenang.
Setiap pemrosesan data pribadi yang dilakukan PDGaming memiliki dasar hukum yang jelas. Kami memproses data berdasarkan salah satu dari landasan berikut:
PDGaming tidak menjual data pribadi pengguna. Namun, dalam menjalankan operasional platform, kami mungkin berbagi data dengan pihak ketiga terpercaya dalam kondisi-kondisi berikut:
Perjanjian dengan Pihak Ketiga: Semua mitra pihak ketiga yang menerima data pengguna PDGaming terikat oleh perjanjian kerahasiaan data yang ketat. Mereka hanya diperbolehkan menggunakan data untuk tujuan yang spesifik dan tidak diizinkan memproses data tersebut untuk keperluan lain tanpa izin tertulis dari PDGaming.
PDGaming menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis performa platform, dan mendukung fungsi keamanan. Berikut jenis-jenis cookie yang kami gunakan:
Kamu dapat mengelola preferensi cookie melalui pengaturan browser yang kamu gunakan. Perlu diketahui bahwa menonaktifkan cookie esensial dapat mengganggu fungsi utama platform. PDGaming tidak menggunakan cookie pelacakan lintas situs untuk tujuan periklanan pihak ketiga.
PDGaming menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasional yang komprehensif untuk melindungi data pribadi dari akses tidak sah, pengungkapan, perubahan, atau penghancuran. Langkah-langkah tersebut meliputi:
Tanggung Jawab Bersama: Meskipun PDGaming menerapkan standar keamanan yang tinggi, keamanan Akun juga merupakan tanggung jawab pengguna. Pastikan kamu menggunakan kata sandi yang kuat, tidak membagikan kredensial login kepada siapa pun, dan segera hubungi tim layanan pelanggan jika mendeteksi aktivitas mencurigakan di Akun.
PDGaming menyimpan data pribadi pengguna hanya selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dijelaskan dalam Kebijakan ini, atau selama diwajibkan oleh ketentuan hukum dan regulasi yang berlaku. Kebijakan retensi data kami meliputi:
Setelah masa retensi berakhir, data akan dihapus secara aman menggunakan metode yang mencegah pemulihan data. Dalam situasi tertentu, seperti adanya sengketa hukum yang sedang berlangsung, data mungkin disimpan lebih lama sesuai kebutuhan proses hukum tersebut.
Sebagai pengguna PDGaming, kamu memiliki hak-hak berikut terkait data pribadimu. Kami berkomitmen untuk memproses setiap permintaan secara adil dan dalam waktu yang wajar:
Kamu berhak mengetahui data apa saja yang kami simpan tentang kamu dan bagaimana data tersebut digunakan. Kami akan memberikan salinan data atas permintaan resmi.
Jika data yang kami simpan tidak akurat atau tidak lengkap, kamu berhak meminta kami untuk memperbaiki atau melengkapi data tersebut.
Dalam kondisi tertentu, kamu berhak meminta penghapusan data pribadi. Permintaan ini akan diproses sesuai dengan kewajiban retensi data yang ditetapkan regulasi.
Kamu dapat meminta pembatasan pemrosesan data dalam situasi tertentu, misalnya saat kamu menyengketakan keakuratan data yang kami miliki.
Kamu berhak menerima data pribadimu dalam format yang terstruktur dan dapat dibaca mesin untuk dipindahkan ke layanan lain jika diperlukan.
Kamu dapat mengajukan keberatan terhadap pemrosesan data untuk tujuan pemasaran atau pemrosesan berdasarkan kepentingan sah yang dianggap merugikan.
Untuk mengajukan permintaan terkait hak-hak di atas, hubungi tim layanan pelanggan PDGaming melalui live chat atau email resmi. Kami akan merespons permintaan dalam waktu maksimal 30 hari kalender. Dalam kasus yang kompleks, kami mungkin memerlukan waktu lebih lama dan akan memberikan pemberitahuan terkait hal tersebut.
Dalam rangka menyediakan layanan platform yang andal dan berperforma tinggi, data pengguna mungkin diproses atau disimpan di server yang berlokasi di luar Indonesia. Transfer data internasional ini dilakukan dengan memastikan perlindungan yang setara diterapkan di seluruh lokasi pemrosesan.
Langkah-langkah yang kami ambil untuk melindungi data dalam transfer internasional meliputi:
PDGaming tidak mentransfer data pengguna ke negara atau yurisdiksi yang tidak memiliki kerangka perlindungan data yang memadai tanpa menerapkan safeguard tambahan yang sesuai.
PDGaming adalah platform yang diperuntukkan secara eksklusif bagi pengguna yang berusia minimal 18 tahun. Kami tidak secara sadar mengumpulkan data pribadi dari siapa pun yang berusia di bawah 18 tahun.
Jika PDGaming mengetahui bahwa data pribadi dari seseorang yang berusia di bawah 18 tahun telah dikumpulkan secara tidak sengaja, kami akan segera mengambil langkah-langkah berikut:
Jika kamu mengetahui atau mencurigai bahwa seseorang yang berusia di bawah 18 tahun telah mendaftar di PDGaming, harap segera laporkan kepada tim layanan pelanggan kami agar dapat ditindaklanjuti secara cepat.
PDGaming berhak memperbarui atau merevisi Kebijakan Privasi ini kapan saja sesuai dengan perkembangan regulasi, teknologi, atau operasional platform. Setiap perubahan yang bersifat material akan dikomunikasikan kepada pengguna melalui:
Dengan terus menggunakan layanan PDGaming setelah perubahan Kebijakan Privasi diterbitkan, kamu dianggap telah menerima dan menyetujui versi kebijakan yang diperbarui. Sangat disarankan untuk memeriksa halaman ini secara berkala agar kamu selalu mendapatkan informasi terkini tentang bagaimana kami mengelola data pribadimu.
Jika kamu tidak setuju dengan perubahan yang dilakukan, kamu berhak menutup Akun dan menghentikan penggunaan layanan PDGaming sesuai prosedur yang dijelaskan dalam Syarat dan Ketentuan.
Jika kamu memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau ingin mengajukan permintaan terkait data pribadimu, tim kami siap membantu kapan saja. Ada beberapa cara untuk menghubungi PDGaming terkait masalah privasi:
Tim privasi data PDGaming akan merespons permintaan formal dalam waktu maksimal 30 hari kalender. Untuk pertanyaan umum melalui live chat, respons biasanya diberikan dalam hitungan menit. Semua komunikasi terkait data pribadi akan ditangani dengan kerahasiaan penuh.
PDGaming tidak akan pernah meminta kata sandi, PIN, atau informasi sensitif lainnya melalui email. Jika menerima komunikasi yang mengaku dari PDGaming dan meminta informasi tersebut, harap abaikan dan laporkan segera — itu bukan dari kami.